Вопросы и ответы (FAQ)
Самые частые вопросы про сервис.
Общие
Это бесплатно?
Сам сервис бесплатный. Платными бывают внешние операции через XMLRiver: SERP-снимки (~5 ₽ за один запрос Я+G) и Wordstat (~0.025 ₽ за запрос). Для типичного сайта на 100 ключей: один полный пересбор позиций ≈ 500 ₽. Делать его раз в неделю достаточно.
Как часто проверяется сайт?
Технический аудит — каждый день в 04:30 МСК автоматически. SERP-снимки — по требованию (вручную) или по расписанию, если настроите. P0-алерты проверяются каждый час. Daily-дайджест — в 09:00 МСК.
Можно несколько сайтов в одном аккаунте?
Да. Сайты добавляются в Настройки → Сайты, переключение — выпадающий список в подвале меню. Доступы команде раздаются на каждый сайт отдельно (owner/editor/viewer).
Что такое «демо-сайт»?
Это общий учебный сайт demo-stroydom.ru, к которому новые пользователи получают доступ автоматически с ролью viewer. На нём накоплены реалистичные данные — можно потыкать интерфейс, понять, что где. Уведомления по нему отключены, чтобы не спамить.
Аудит
Сервис увидит закрытые от индексации страницы?
Да. Если страница закрыта meta noindex или X-Robots-Tag — сработают правила R003/R004. Это полезно, чтобы не было сюрпризов «почему страница не в индексе».
Что делать с правилом «Тонкий контент»?
Если страница реально мало текстовая (карточка категории, фильтр) — расширьте описание или пометьте как служебную (тогда правило не будет срабатывать). Если это служебная страница (контакты, политика) — нажмите «🔒 Это служебная» на R027, и R028 автоматически подавится.
Можно ли отключить отдельное правило?
Не глобально, но любую конкретную находку можно «Принять как есть» с указанием причины. Если правило массово неактуально для вашего сайта — пометьте все его находки в режиме группировки «По правилу» и нажмите «Принять как есть» сразу.
Семантика
Откуда взять CSV с ключами?
Если ядра нет — нажмите «Собрать из Я.Вебмастера / GSC» в визарде. Если есть готовое (от агентства / сервиса типа Key Collector) — формат: phrase, cluster, target_url, volume, intent. Колонка cluster определяет в какой кластер попадёт ключ; target_url — целевую страницу.
Как поменять кластер ключа?
Откройте карточку ключа (клик по фразе) → выпадающий список «Кластер». Или импортируйте новый CSV — там можно перенести.
Что делать если у кластера нет опорной?
На карточке кластера в разделе «Опорная страница» — выпадающий список всех URL сайта + блок «Рекомендованные кандидаты» (страницы куда уже ведут несколько ключей этого кластера). Выберите одну и поставьте галочку «Сразу привязать все ключи».
Бренд
Раздел «Бренд» пустой, хотя у меня есть кластер «Бренд»
Это два разных понятия: «кластер с именем Бренд» и «флаг is_branded на ключе». Раздел Бренд читает только ключи с флагом. На странице Бренд появится жёлтая подсказка «Найден кластер «Бренд» с N ключами — пометить все?» — нажмите её. Или кнопка «🔍 Найти брендовые ключи (Wordstat)» — соберёт и пометит автоматически.
Уведомления
Почему пришло 15 писем за час?
Это был баг до версии v1.3. Сейчас P0-алерты группируются в одно письмо-дайджест («Найдено 15 новых критичных проблем»). Telegram остался per-message, потому что в чате это нормально воспринимается.
Можно подписать на уведомления группу в Telegram?
Да. Создайте группу, добавьте в неё @AiCode_SEO_bot и @RawDataBot, отправьте сообщение, скопируйте id из ответа RawDataBot, вставьте в поле «Chat ID (fallback)» в Настройки → Уведомления.
Интеграции
Будет ли созданная задача автоматически закрываться у меня в сервисе?
Да. Сервис раз в час проверяет статусы всех привязанных задач в Jira/Bitrix/GitHub. Когда вы закрываете задачу в трекере, мы вызываем «Исправлено» в нашем сервисе — запускается повторный аудит и через 3/7/14/30 дней проверка позиций.
Можно ли использовать собственный SMTP вместо платформенного?
Сейчас email шлётся через платформенный SMTP (настраивается админом в /ui/admin). Per-site SMTP пока не реализован — можно записать в Обратную связь.
Команда и доступы
Как пригласить коллегу?
Настройки → Команда сайта → ввести email → выбрать роль (editor/viewer) → отправить. Коллега получит письмо с ссылкой регистрации.
Чем отличаются роли?
- owner — все права, включая удаление сайта и управление командой.
- editor — может редактировать находки, кластеры, ключи; не может удалить сайт.
- viewer — только просмотр.
Как показать клиенту прогресс без выдачи доступа в админку?
Настройки → Команда → Создать публичную ссылку. Получите URL вида /public/abc123... — read-only дашборд с динамикой и счётчиками. Можно отозвать в любой момент.