Обратная связь и публичные идеи

Где писать

В левом меню — пункт «💬 Обратная связь». Открывается список ваших обращений + форма для нового.

Три типа

• 🐞 Баг — что-то работает не так. Опишите шаги для воспроизведения и что ожидали увидеть.
• 💡 Идея — пожелание новой фичи. Можно сделать публичной — тогда другие пользователи смогут проголосовать.
• ❓ Вопрос — общие вопросы по работе сервиса.

Публичные идеи и голосование

При создании идеи отметьте чекбокс «Опубликовать». Идея появится в списке «Все идеи» — другие пользователи увидят её и смогут проголосовать «вверх» или «вниз». Чем больше голосов — тем выше приоритет в нашей разработке. Авторы получают уведомление, когда идея берётся в работу или релизится.

Как мы отвечаем

Каждое обращение получает ответ в течение 1–3 рабочих дней. Ответы видны в карточке вашего обращения и приходят на email/Telegram (если включены уведомления).